Política de Trocas e Devoluções

A Victor Pesca segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

O cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC, desde que:

• O produto esteja sem uso

• Em perfeitas condições

• Na embalagem original, com todos os acessórios e manuais

Após o contato, serão fornecidas as orientações para devolução.

Troca por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato imediatamente com nosso atendimento, informando o problema e, se possível, enviando fotos ou vídeos.

Após análise, o produto poderá ser:

• Substituído por outro igual

• Troca por crédito na loja

• Reembolso do valor pago

Produtos não elegíveis

Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos com sinais de uso indevido, mau uso, danos causados por terceiros ou desgaste natural.

Contato para trocas e devoluções

E-mail: admvictorpesca@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (46) 99128-5073